题目内容
（请给出正确答案）
A.楼层安全管理
B.紧急事故的预防处理
C.楼板的隔音处理
D.钥匙控制
E.保持室内空气清新
F.客房内安全的预防处理
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“客房服务为客人安全而制订的工作内容包括()”相关的问题
A.制订饭店VIP接待计划并组织实施
B.让所有客房服务员熟记VIP客人的人数、姓名、身份等
C.将电视调至贵宾的母语频道
D.按照VIP等级标准布置房间
客房部为确保客人安全，主要工作的内容有()、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。
A.录用新员工时的安全要求
B.安装监视器
C.加强员工进出客房的登记制度
D.完善客房物品领用制度
参考答案：错误
A.含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求
B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C.做好员工在岗培训与督导
D.协助客房经理完成客房基础管理
客人来店前准备服务礼貌礼仪，包括()。
A客房服务人员提前进入工作状态
B掌握客情
C整理房间
D检查客房设备、用品，调节好客房的空气和温度
E准备好香巾和茶水
客房原始记录的主要内容有()，记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。
A.记录客房产品销售
B.记录客房安全状况
C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况
D.记录客房特殊情况的处理
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