下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。
A.客房内的设备用品
B. 客人的遗留物品
C. 账单及代办事项
D. 客房卫生状况
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 A,占比22.22%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
A.客房内的设备用品
B. 客人的遗留物品
C. 账单及代办事项
D. 客房卫生状况
A.当值服务员立即到现场了解情况
B.维护好现场,不得擅自移动任何东西
C.请宾客填写财务遗失报告单
D.在宾客在场并同意的情况下由保安人员检查房间
A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
C.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服
D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
()是指宾客临近退房前的消费费用,因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前
及时入账。
A. 即时消费
B. 事前消费
c. 事后消费
D. 额外消费
A、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B、接受或婉转谢绝宾客的预订
C、及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
D、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
A、帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B、将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
C、通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
D、及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
A.(1)(3)(5)(6)
B.(2)(3)(4)(6)
C.(1)(2)(3)(4)
D.所有选项皆是
下列选项不属于保卫部工作范围内容的是()。
A.突发性事件的处理
B.醉酒闹事的处理
C.重要宾客的保卫
D.调查取证
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!