题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-07
[主观题]
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?
简答题官方参考答案
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A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间。
B.客人自己到洗衣房取回。
C.客衣服务员将客衣送至楼层,再由客房服务员将客衣送入客房。
D.客衣服务员将客衣送至楼层,由行李员将客衣送入客房,体现一种高规格的服务。
A.客人打电话通知洗衣房客衣组,由客衣服务员上楼层收取
B.客人打电话通知总台,由总台派服务员前来收取
C.客人将要洗的客衣装在洗衣袋内,放在客房明显处,有服务员在查房或清洁客房时取出交给洗衣房
D.客人通知楼层值台员收取客衣,由其转交给洗衣房
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