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提问人:网友hhht1234 发布时间:2022-01-06
[多选题]

了解客户就是对与客户相关的信息进行()。

A.全面收集

B.全面整理

C.全面分析

D.全面认可

E.全面公开

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“了解客户就是对与客户相关的信息进行()。A.全面收集B.全面整理C.全面分析D.全面认可E.全面公开”相关的问题
第1题
,也就是个人信用联合征信,是指信用征信机构经过与商业银行及有关部门和单位约定,对分散在
各商业银行和社会有关方面的法人和自然人的信用信息,进行采集、加工、储存,形成信用信息数据库,为其客户了解相关法人和自然人的信用状况提供服务的经营性活动。

A.个人信用征信

B.个人征信系统

C.个人信用报告

D.个人征信报告

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第2题
现场勘查前,勘查人员应预先了解待()地点的现场供电条件,与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户,应查阅客户用电档案,记录客户信息、历次变更用电情况等资料。

A.用电

B.项目

C.勘查

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第3题
主责部门接收信息后根据投诉内容,安排、协调相关专业人员对客户投诉信息进行现场了解;据实对投诉事件分析原因,拟定处理措施并反馈至管家处,确保管家(服务中心经理)能够在24小时之内与业主进行沟通()
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第4题
房地产经纪人向客户推荐房源时应当()。

A.在介绍房源信息的同时,对房源情况进行简单介绍

B. 提前了解房源的各种情况

C. 介绍房源是要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋致命缺陷

D. 给客户分析所推荐房源,提出自己的观点

E. 重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息,避免谈及房屋的缺点

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第5题
在金融创新活动中,银行需要特别注意客户教育等方面来保护客户的利益。以下关于客户教育说法正确的是()。

A.银行进行客户教育,就是要提高客户的金融素质

B.金融投资者要加强自我教育,充分认识金融产品与市场中蕴含的风险,但是对于相对专业的银行理财产品,还是需要金融机构负责,这就是“卖者有责”原则

C.了解“卖者有责”的基础上,也要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则

D.“买者自负”也要求产品提供方对产品的已知缺陷和风险进行适当的披露,尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解

E.客户缺乏相关金融知识,风险承受意识比较低,是其利益容易受到侵害的重要原因

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第6题
了解客户,包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
对客户进行巡视管理,就是为了了解客户,与客户多接触,多去倾听客户的需求,帮助客户解决难题。
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第9题
“了解你的客户”是指与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据法定的有效身份证明文件或其它可靠的身份识别资料,确定和记录客户的相关信息()
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第10题
税务师事务所及其他人员可以通过下列()途径,获取与客户诚信相关的信息。

A.与为客户提供专业涉税业务的现任与前任人员进行沟通,了解相关信息

B.向税务师事务所其他人员询问

C.向税务机关、监管机构、金融机构、法律顾问询问

D.向委托人高层管理人员询问

E.从相关机构或相关数据库中收集客户信息

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