题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友sulynn
发布时间:2023-04-10
[单选题]
消费者在付款时忽略了假期因素, 下单收货地址依然是默认的学校, 导致包裹无法亲自签收进而退回商家。根据《收件信息争议处理的实施细则》,此订单邮费由谁承担?()
A.消费者
B.商家
C.快递公司
D.接待客服
参考答案
A.消费者
B.商家
C.快递公司
D.接待客服
A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址
B.没有办法避免,这种事情年年发生,直接发货就可以了
C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息
D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货
A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天
请问:
A.通过旺旺确认消费者收货地址
B.通过电话确认消费者收货地址
C.通过微信确认消费者收货地址
D.通过短信确认消费者收货地址
A.甲公司发出服装时
B.快递公司发出服装时
C.甲公司收到快递公司反馈情况时
D.系统自动确认收货时
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