（)不是沟通的基础A倾听B真诚C换位恩考D理解

()是沟通的基础

A倾听

B真诚

C换位思考

D尊重

A.换位思考

B.学会倾听

C.态度真诚

D.目标明确

A.积极倾听原则

B.认同原则

C.表里一致原则

D.换位思考原则

A.树立内部客户理念

B.耐心倾听而不是自顾自地叙述

C.换位思考

D.选择有针对性的沟通方式

A.选用有针对性的沟通方式

B.要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述

C.树立内部客户的观念

D.建议各方换位思考

A.护理的基本内容

B.护理的基本技能

C.基础护理

D.个性护理

E.生活护理

A.信任是有效沟通的基础

B. 沟通中要经常换位思考

C. 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任

D. 应尽量使用大众化和通俗化的语言

A.换位思考

B.待人真诚

C.自私自利

D.善于倾听

A．树立“内部顾客”的理念

B．倾听而不是叙述

C．换位思考

D．选择准确的沟通形式

尊重、真诚、沟通、倾听是()

A．护理的基本内容

B．护理的基本技能

C．基础护理

D．个性护

E．生活护理