投诉回单内容一致性问题原因为网络原因的有那几种?()
A.户线修复后恢复
B.用户电视机故障
C.网线及水晶头修复恢复
D.楼道、小区等接入网线路问题
A.户线修复后恢复
B.用户电视机故障
C.网线及水晶头修复恢复
D.楼道、小区等接入网线路问题
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.正确的使用APP查收工单
B.正确的选择投诉分类
C.按模板回单,用户投诉地址,投诉问题,联系时间,处理情况及措施,是否解释、用户态度填写正确
D.上下归类一致,且回单内容与投诉内容相符合
A.归类错误
B.无故障地址
C.且没有针对投诉内容回单
D.虚假回单
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
A.网络会计要比会计原有的内涵和外延有不同程度的扩展
B.网络会计与网络财务没有本质区别
C.网络会计应该有广义和狭义之分
D.网络会计与西方的E-accounting概念基本一致
E.实务界所流行的“网络财务”概念其实质内容主要是网络财务会计
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