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更多“由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾”相关的问题
由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定（）。
A．顾客服务政策
B．顾客服务的关系
C．顾客服务的优惠条件
D．顾客服务的要素
A为了生产出更能满足人们需要的产品
B顾客是上帝
C为了更好地实现商品的价值
D市场竞争日趋激烈
A.在市场中有特殊需求的顾客存在
B.在某一地区有特殊需求的顾客存在
C.没有其他竞争对手试图在目标细分市场巾采取集中战略
D.企业在产品上或服务上要具有领先的声望
E.企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标
A.在行业中有特殊需求的顾客存在
B.在某一地区有特殊需求的顾客存在
C.没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略
D.企业在产品上或服务上要具有领先的声望
E.企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标
A.在行业中有特殊顾客需求，或在某一地区有特殊需求的顾客存在
B.产品或服务上有领先的声望
C.大批量生产的企业
D.没有其他竞争对手试图在相同的细分市场中实施相同的战略
E.企业经营实力较弱
A.产品专门化是指专门为满足某个顾客群体的各种需要而服务
B.完全覆盖市场是指选择若干个细分市场，其中每个细分市场在客观上都有吸引力，并且符合公司的目标和资源
C.单一市场集中是指公司想用各种产品满足各种顾客群体的需求
D.公司选择一个细分市场集中营销是最简单的方式
A.感知服务差距
B.市场沟通差距
C.服务传递差距
D.质量感知差距
A.选品时要抓住消费者心理需求，寻找利基市场。
B.通过产品的包装设计、摄影效果提升产品的价值。
C.杂货铺对于每个SKU的库存管理要求很高，由于销售预测的不准确会导致滞销品库存。
D.为了确保每个SKU都可以及时发货，避免缺货和货不对版的情况，对卖家的供应链管理能力要求很高。
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