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提问人:网友ntmxssbiiiii 发布时间:2022-01-06
[单选题]

遗留物品根据遗留地点划分可分为()

A.饭店客人在房间的遗留物品

B. 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物

C. 饭店员工在内部场所的遗留物

D. 饭店管理者的遗留物品

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第1题
乘务长应在与地面人员交接完旅客遗留物品后()内,将遗留物品捡拾的时间、地点、物品外观及内物的详细信息录入旅客意见反馈管理系统失物招领模块
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第2题
客人在认领遗留物品时,下列哪项信息是不需要核对()?

A.客人身份

B.拾遗地点

C.物品特征

D.拾遗者姓名

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第3题
以下关于遗留物品管理的描述,不正确的是哪项()?

A. 非贵重遗留物品的保留日期为3个月;

B. B.贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)

C. C.客人认领遗留物品,前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;

D. D.前台为客人办理认领手续后,须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

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第4题
客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()。

A.物品发现的地点

B.物品件数

C.物品名称

D.拾到的日期时间

E.拾物者姓名

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第5题
客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()

A.客人身份

B.入住日期

C.遗失地点

D.物品特征等

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第6题
《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时,以下哪一项是属于前台填写()?

A.拾遗地点

B.拾遗日期

C.拾遗记录

D.经办人

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第7题
驾驶员接受交管员派车任务后,应做哪些()

A.应第一时间与用车人联系,明确出车时间、地点及乘车人数等用车信息

B.提前十五分钟到达用车地点

C.用车人上车后提醒用车人系好安全带

D.用车人下车前应提醒用车人检查车内及行李箱是否有物品遗留

E.有物品遗留应及时通知用车人,并将物品送至用车人

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第8题
凡通过他人来认领遗留物品时,须问清客人姓名、遗失物品、()、遗失时间、所有资料相符时才可把物品交给来人,并叫来人签名代收。

A.来人单位

B. 客人联系方式

C. 遗失地点

D. 来人身份

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第9题
爆炸物品销毁具有更高的公共安全风险是因为()

A.运输过程发生的公共安全爆炸事故

B.销毁作业过程中伤及公众的爆炸事故

C.销毁现场可能遗留一些尚未彻底销毁的爆炸物品

D.销毁地点必须选择在人员住居区附近

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第10题
根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。

A.1

B.3

C.6

D.12

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