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更多“如果用户寄出申请退货的商品，并提供寄回单号时，客服可引导用户在：APP订单-退货申请页面中自己填写；或者是由客服协助用户，在售后的退换管理中，填写寄回的快递运单号和快递公司（）”相关的问题
A.商品在X地址签收，与物流核实签收可为用户办理退款
B.客服联系用户协商更改到Y地址，转寄费用由商家承担
C.商品在X地址被拒收退回，协助用户办理二次退货，运费商家承担
D.退货寄件地址不对，消费者责任，驳回用户
下列关于退货时间的说法中，正确的是哪一项？
A买家申请七天无理由退货的，需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品
B买家申请七天无理由退货的，需在退货协议达成的168小时内寄出商品
C买卖双方线下达成退货协议的，买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品
D买卖双方线下达成退货协议的，买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品
A.留言我司已取件，买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’
B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求，我司仅支持上门取件，并打标‘平台处理-ACS’
C.提供退货地址，并打标‘同意退货退款，运费买家承担-ACS’
D.打标‘特殊暂停-ACS’
A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题
B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家
C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可
D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证
A.建议用户退款/退货退款，如不认可帮用户申请补寄
B.直接帮用户申请补寄，并询问补寄地址是否为原收件地址
C.建议用户退款/退货退款，如不认可帮用户申请补寄，并询问补寄地址是否为原收件地址
A.买家购买的榨汁机通电后无法正常使用，且卖家未在举证期内提供有效进货凭证
B.买家购买的运动鞋，收到货后发现尺码与自己拍下的商品不符，申请退款并提供有效实物照片
C.买家购买的行李箱，卖家未在承诺的发货时间内寄出商品
D.买家在卖家店铺定做的购物袋，因卖家原因印错了logo
A如卖家提供介入前已协商一致重新补寄商品的聊天记录和物流单号，交易仍将被计入卖家纠纷退款率
B卖家提供发出完好的物流证明，物流途中破损，为第三方责任，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
C破损问题，买家已提供有效凭证，故交易将会计入卖家纠纷退款率
D因商品是定制的，不支持退货和拒签，故交易将不会计入卖家纠纷退款率
A小郑在系统提供默认地址后，又在旺旺上告知买家需邮寄其他地址，且得到买家同意。最终商品仍被寄回默认地址
B买家按照小郑提供的地址进行退货后，退货包裹因收方电话联系不上且退货地址不详被原单退回
C买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和小郑留言的退货地址，买家按默认退货退回商品
D小郑在买家寄出退货的次日留言提供了新的退货地址，后续小郑表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
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