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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-03
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诚信通未到单，我们可以在湛蓝CRM保护ERP（）
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第6题
—个充满希望的中国，必然是人与自然和谐相处的美丽中国。为了让我们每一个人拥有湛蓝的天空、清澈的
河流、茂密的森林，在发展经济的同时，我们必须加强生态文明建设，协调人与自然的关系，必须（）。
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A.消极地依赖自然生活
B.牢固树立可持续发展的观念
C.继续扩大人类干涉自然的范围和程度
D.走先污染后治理、先开发后保护的道路
第7题
关于存量拆挽和高危客户，下列做法正确的是（）
A.在CRM弹窗查询是否金牌服务客户，上月套餐下移动活跃数，看看是否有满卡，未满卡危险，也更有机会可以策反挽留或提值
B.金牌服务代表用户是我们VIP客户，要重点关注
C.外呼联系时，要注意可能客户已经安装对手宽带，所说的理由不一定真实，要想办法上门
D.如果已经安装对手宽带，可以通过比算全家总消费适当降到与客户转网后消费相当，让客户向对手退单
E.对于存量拆机用户，一般是单宽或只有少于或等于1张卡在用的融合，客户转网安装对手宽带，对手也会将客户全家号码改为融合共享套餐
