题目内容
（请给出正确答案）
A.安保人员
B.营业主管
C.网点负责人
D.总经理
参考答案
更多“如记者首次询问人员为当值柜员，柜员应第一时间向()汇报，由()引导至非柜面工作人员接待，以免影响其他客户办理业务。”相关的问题
A.按照谁开卡谁回访原则
B.由柜面经办柜员、厅堂授权人员、ipad授权人员电话联系客户
C.回访时，经办柜员询问客户出生日期、职业、住址，比对是否与系统留存信息相符，了解客户银行卡和手机号是否为本人保管及使用
D.回访时，若有异常及时采取管控措施，回访中有不确定风险的，可采取上门核实等其他措施
E.自主上门开卡的账户开立后，经办人员应严格落实次日完成首次电话回访，一周内完成二次回访
A.柜台叫号后，高柜未做到举手迎接，未主动询问客户需求
B.柜员推荐产品不规范，如语速过快，声音不清晰、自言自语、简单潦草的做手势等
C.柜员服务中，首次或末次单手接递物品
D.柜员根据客户需求推荐相关产品和服务，指示阅读顺势销售牌、递送产品折页、一句话营销
A.7
B.10
C.15
D.3
A.《已识别优质客户信息记录表》
B. 《投诉记录表》
C. 《优质客户异动销户记录表》
D. 《理财中心业绩汇总表》
A.终止为客户办理后续业务
B. 继续为客户办理后续业务
C. 要求客户提供原开户依据
D. 要求客户提供更名证明
A.终止为客户办理后续业务
B.继续为客户办理后续业务
C.要求客户提供原开户依据
D.要求客户提供更名证明
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