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提问人：网友q497335968
发布时间：2022-01-07
[主观题]
内部业务流程指标不包括（）。
A.评价企业创新能力的指标
B.评价企业生产经营绩效的指标
C.评价企业售后服务绩效的指标
D.评价客户服务满意的成本指标
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A、改良/创新过程
B、经营过程
C、售后服务过程
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