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提问人：网友nankong 发布时间：2022-01-06
[单选题]

员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。

A.服务中心

B. 接待处

C. 礼宾台

D. 保安部

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第1题
在饭店范围内，员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到（）或客房服务中心。

A.保安部

B. 饭店办公室

C. 管家部

D. 总台

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第2题
凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时，费用由（）；如属员工不慎把物品丢失，事后找回而客人要求寄回时，费用由饭店付，但对当事人要做出经济和行政处罚。

A.客人自己付

B. 饭店垫付

C. 接待单位付

D. 饭店付（为企业树立形象）

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第3题
遗留物品根据遗留地点划分可分为（）

A.饭店客人在房间的遗留物品

B. 到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物

C. 饭店员工在内部场所的遗留物

D. 饭店管理者的遗留物品

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第4题
饭店内拾获的遗留物品，一般交至房务中心由专人负责保管（）
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第5题
饭店内拾获的遗留物品，一般交至房务中心由专人负责保管。
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第6题
客房员工在拾到客人遗留物品时，如果工作很忙，可以等到下班后再交给客房主管（）
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第7题
凡属客人不慎遗留的物品需要寄回时，费用由（）自己支付

A.员工

B.客人

C.代办人

D.委托人

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第8题
我国大部分饭店对客人遗留物品的保管期限一般订为3个月或半年，仍无人认领，饭店可按有关规定处理。（)
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第9题
车站员工在车站拾获或通过其他途径获得的非法宗教传单、物品，要立即上交地铁公安并报党群人力部（）
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第10题
对于遗留物品，如客人不来认领或来信寻找，饭店一般不通知物主或邮寄给他（)
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