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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-14
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在接听电话时听不清对方话语你该怎么做?

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
参考当对方讲话听不清楚时,应该再次询问并不失礼,但必须方法适度得当。如果客气地问:“对不起,刚才没有听清楚,请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍,丝毫不会责怪。
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在接听电话时听不清对方话语你该怎么做?
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第2题
请描述听不清对方话语、接到打错了的电话、接到客户的投诉电话时的电话服务规范。

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第3题
当同事不在,你代他接听电话时,应该()。
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A、先问清对方是谁

B、先记录下对方的重要内容

C、先问对方有什么事

D、先告诉对方他找的人不在

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第4题
你单位举办农产品博览会,你负责邀请参会对象。该怎么做?

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第5题
公关人员在接听电话时,首先应问清对方的姓名。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
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第7题
佛陀在因地时,对佛法是怎么样希求的?相比之下,你又是怎么做的?对此你有何感想?

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组织一次救生急救培训,你来安排工作,该怎么做?

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第9题
农村在修公路时因为赔偿问题发生纠纷,群众闹事,其中有你的一个亲戚,你作为村长。你怎么做?

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第10题
在与客人交谈时,应该做到()。
在与客人交谈时,应该做到()。

A、随便接听电话

B、低头小声接听电话

C、可以出去接听电话

D、尽量不接听电话

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