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提问人：网友Chenshan2019 发布时间：2022-04-30
[单选题]

危机发生后，首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是的关键，应做到全面兼顾，不可顾此失彼（)。

A.处理危机

B.生存事件

C.处理利益

D.沟通问题

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匿名网友[53.***.***.223]选择了 D
1天前
匿名网友[11.***.***.190]选择了 A
1天前
匿名网友[118.***.***.249]选择了 D
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匿名网友[138.***.***.207]选择了 D
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匿名网友[190.***.***.156]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[162.***.***.77]选择了 C
1天前
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更多“危机发生后，首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是的关键，应做到全面兼顾，不可顾此失彼（)。”相关的问题
第1题
危机发生后,首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是的关键,应做到全面兼顾,不可顾此失彼（)。

A、处理危机

B、生存事件

C、处理利益

D、沟通问题

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第2题
危机发生后,首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。（)
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第3题
【单选题】危机发生后， 首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延

A.真诚沟通

B.速度第一

C.承担责任

D.权威证实

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第4题
企业发生服务危机事件。在危机发生后，首先控制住事态，第一时间汇报上级主管，使其不扩大、不升级、不蔓延，是应用了危机应对原则中的“承担责任原则”。（)
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第5题
以下对于企业处理危机公关时，说法错误的有（)。

A.A.充分了解整个事件原委，无论谁是谁非，都不要推卸责任

B.B.对于重要的媒体投诉可以由各部门自行归口管理

C.C.危机发生后，能否首先控制住事态，第一时间要先处理时间，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键

D.D.在进行危机管理时必须系统运作，由各部门自行统筹管理，相关主管部门协同配合，绝不可顾此失彼

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第6题
以下对于企业处理危机公关时，说法正确的有（)。
A、承担责任原则

B、企业应把自已所做，所想的，积极坦诚地与用户或公众媒体沟通，同时做到口径一致

C、危机发生后，能否首先控制住事态，第一时间汇报上级主管，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键

D、在进行危机管理时必须系统运作，由相关主管部门统筹管理，各部门协同配合，绝不可顾此失彼。对于重要的媒体投诉则由专门部门归口管理

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第7题
处理危机的第一步是采取紧急行动控制事态发展蔓延。（)

处理危机的第一步是采取紧急行动控制事态发展蔓延。()

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第8题
隔离危机的原因是

A.危机一般都有导火索

B.危机有一个逐步升级的过程

C.危机事态的蔓延是可以控制的

D.隔离危机可以结束危机

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第9题
危机管理的三个阶段不包含

A.危机的防范

B.危机的善后

C.危机的处理

D.危机的判定

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第10题
在处理投诉时，不要让事态升级，主要包括（)。

A.不要让抱怨升级为投诉

B.不要让一般升级为重点

C.不要让事情升级为态度

D.不要让简单升级为转办

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第11题
从危机涉及主体对危机的可预见和可控程度分析，企业危机可以分为（）

A.可预见、可控的危机

B.不可预见、不可控的危机

C.外源性危机

D.内源性危机

E.组织危机

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