题目内容
（请给出正确答案）
A.催查件-催件
B.态度类-派件网点
C.态度类-发件网点
D.发票类-派件网点
参考答案
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网友提供的答案
更多“客户称联系派件的业务员要求尽快派件，派件员说自己忙，没有多解释就开始骂人，要求只这个投诉业务员，选择工单类型是（）”相关的问题
派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。
A.肯定可以
B.一定可以
C.有时可以
D.不可以
A.处理人员在确认快件无误后签字完成派件
B. 业务员须当面与快件处理人员交接快件
C. 派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始
D. 派件清单上无需注明快件异常情况
要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到()。
A.积极主动
B.有良好的人脉
C.派件经验丰富
D.有英俊的相貌
A、此件工单流转落地配3次未回复KC+xx
B、此件工单流转落地配3次未回复请协助确认提派时间KC+xx
C、此件联系落地配3次未回复，请协助跟进确认提派时间KC+xx
D、此件电话/微信联系落地配3次未回复，请协助跟进确认提派时间KC+xx
B、派件时，客户不在且未安排他人代收，也不同意代收点/快递柜自提，收派员需与客户约定再次上门派送时间，并及时按规范登记问题件，后续需根据预约时间联系客户再次派送，当天无法派送完成的需带回网点交给网点操作员统一进行留仓管理
C、派件时联系客户签收快件，拨打三次或三次以上发现客户电话无人接听/占线/停机/关机，需及时按规范登记问题件并将快件带回网点交给操作员进行留仓处理。之后三天内，每天试打客户电话直到联系上客户完成派送。若电话一直无人接听/关机，需与寄件网点确认处理意见，得到寄件网点确认回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
D、收派员联系客户签收快件，发现电话电话号码或联系人错误，或快件到达派件网点发现登记客户电话号码错误，收派员需及时按照规范要求登记问题件，并与寄件网点确认处理方案，得到寄件网点回复处理意见后，根据寄件网点回复处理方案跟进处理
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