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提问人：网友154336271
发布时间：2024-03-28
[判断题]
移机工单注册不上的原因是装处理中心的工单未操作回笼（）
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A.工单处理
B.即销即装
C.综合查询
D.材料上报
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第2题
若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个？（）
A.装维APP-我的工单-装移换机工单
B.装维APP-我的工单-同小区工单
C.装维APP-我的工单-报障工单
D.装维APP-我的工单-投诉工单
第3题
根据省公司文件《关于FTTH装维远程电子验收流程上线的通知》（中电信闽宽带〔2016〕78号）规定，在竣工前将DP点、AP点、入户、终端、服务确认单等现场拍照上传（）
A.增装单
B.移机工单
C.拆机工单
D.涉及现场标签变更的修障工单
第8题
用户反映其办理了移动宽带后，自行将移动光猫拆除后，安装了电信宽带，现在又需要重新开始使用移动宽带，现路由器、光猫、网线、预埋光纤都在，因移动宽带还在使用时限内，用户需装维员上门为其重新恢复，装维员因如何处理。
A.因光猫设备全部拆除，需要重新安装，需要用户去前台办理宽带移机业务，收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户，跟用户说自己拆除的自己处理好。
