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提问人：网友jinan6921234 发布时间：2022-01-07
[多选题]

从客房产品的使用价值角度看,客房产品的基本要求应该包括（)。

A.客房运转

B.客房空间

C.供应物品

D.客房卫生

E.客房设备

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匿名网友[111.***.***.43]选择了 ABCDE
1天前
匿名网友[145.***.***.48]选择了 C
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1天前
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1天前
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第1题
从客房产品的使用价值角度看,客房产品的基本要求应该包括( )。
A.客房运转

B.客房空间

C.供应物品

D.客房卫生

E.客房设备

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第2题
从受益人的角度看，信用证要求的单据不应包括下述单据(  )。

A．商业发票

B．买方签署的质量合格证书

C．第三方签署的商检证书

D．第三方签署的运输单据

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第3题
其次从投资者角度看，资本成本是指企业投资所要求的　　　　　　　　　　。
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第4题
从企业的角度看，薪酬制度应当达到以下要求()。

A. 提高企业的经济效益

B. 发挥员工的劳动潜能

C. 有助于员工之间的团结协作

D. 至少能保证基本生活

E. 能够吸引高效率的、合格的劳动力

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第5题
搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求,还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有( )。
A.价值不能贮存

B.所有权不发生转移

C.以“暗”服务为主

D.随机性与复杂性

E.设施设备齐全

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第6题
客房部运行的业务特点有( )。
A.以时间为单位出售客房使用权

B.劳动强度大，劳动技术含量较低

C.工作琐碎，随机性大

D.私密性要求高和业务面广，协助性强

E.安全生产任务繁多，责任重大

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第7题
酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个什么样的的居住氛围( )?
A.舒适

B.温馨

C.幽静

D.方便

E.安全

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第8题
根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的哪些阶段( )?
A.准备工作

B.迎客服务

C.日常接待服务

D.送客服务

E.常规服务

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第9题
客房清洁的卫生标准包括如下内容( )。
A.感官标准

B.质量标准

C.物理标准

D.环境标准

E.生化标准

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第10题
楼层服务台模式的优点表现为( ) 。
A.亲切、热情、周到、人情味浓

B.能有效的保障楼层安全

C.为宾客提供面对面的、有针对性的服务

D.有利于及时、准确地了解客房的房态及运营情况

E.为前厅管理工作提供及时准确的信息

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