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提问人：网友hhz2020
发布时间：2022-01-06
[主观题]
获取客户的需求信息主要有两个途径：外部获取和内部获取。属于外部获取途径的是（)。
A、从客户中提取的信息
B、管理者所掌握的信息
C、营销类部门有影响力的员工所掌握的信息
D、其他非营销类部门所掌握的信息
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A.财务信息
B.管理效率
C.客户信息
D.内部管理指标
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第6题
采集员工职业发展信息的途径包括（）
A.通过考核方法获取业绩信息
B.通过员工人事档案查阅静态信息
C.通过各级评价方法获取综合信
D.通过跟踪调查方法获取动态信息
E.通过客户反馈方法获取外部信息
