回访对于喝了不好的消费者回访不包含哪一项()
A.了解情况
B.处理异议
C.促试饮
D.放弃这类消费者
- · 有4位网友选择 A,占比40%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有2位网友选择 B,占比20%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.了解情况
B.处理异议
C.促试饮
D.放弃这类消费者
做好案件回访,杜绝“只罚不纠”属于哪一项行政指导的内容:()
A.行政建议
B.行政提示
C.行政规劝
D.行政披露
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件
A.回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
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