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提问人:网友icomeyougo 发布时间:2022-01-06
[单选题]

客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。

A.编制实施方案;督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.负责项目实施质量管控和组织竣工交付

D.落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务

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匿名网友[56.***.***.231]选择了 B
1天前
匿名网友[180.***.***.229]选择了 A
1天前
匿名网友[64.***.***.103]选择了 D
1天前
匿名网友[94.***.***.148]选择了 D
1天前
匿名网友[179.***.***.241]选择了 C
1天前
匿名网友[190.***.***.229]选择了 B
1天前
匿名网友[248.***.***.146]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[176.***.***.155]选择了 A
1天前
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第1题
首席客户工程师售前技术支持职责包括()。

A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息

D.参加标书编写、技术应答等售前工作

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第2题
一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。
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第3题
一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()

A.错误

B.正确

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第4题
以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。

A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作

B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑

C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

D.以上都不是

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第5题
哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。()

A.接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机

B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议

C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息

D.牵头项目实施合作方的选定和管理

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第6题
()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务为客户提供的增值服务

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第7题
()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

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第8题
市场营销部在综合能源业务发展中的职责是?()

A.牵头组织开展综合能源业务市场开拓、产品设计、营销策划、客户管理

B.为综合能源业务办理、业务拓展、项目建设等提供资源和技术支持

C.负责利用服务渠道拓展综合能源业务

D.负责协同产业部将支持综合能源业务市场拓展的营销服务措施和指标分解下达至相关单位

E.协同推进重大综合能源项目

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第9题
政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案

B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划

C.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案

D.以上都不是

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第10题
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。

A.售中

B.售前

C.售后

D.差异化

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