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提问人:网友bignetcat
发布时间:2022-01-06
[主观题]
企业难以把握客户对服务质量的感受,服务的消费感受是指()A.科技性质量B.技术性质量C.功能性质量D
企业难以把握客户对服务质量的感受,服务的消费感受是指()
A.科技性质量
B.技术性质量
C.功能性质量
D.功效性质量
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企业难以把握客户对服务质量的感受,服务的消费感受是指()
A.科技性质量
B.技术性质量
C.功能性质量
D.功效性质量
A .
A.一次性
B.多次
C.再次
A.服务性产品的实际质量完全由消费者决定
B.质量标准的不一致性
C.难以制定相同的质量标准
D.消费者对产品质量的感受不但取决于最终产品,而且取决于整个服务流程
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