题目内容
（请给出正确答案）
A.绩效改进方案一定要有实际操作性，要有“行动步骤”
B.绩效改进方案也要符合SMART原则
C.绩效改进方案可以独立制定但不可以与目标的制定相结合
D.绩效改进方案的形式应该多种多样，但关键是要控制过程，给员工以指导
参考答案
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A、①→②→③→④→⑤
B、⑤→④→③→②→①
C、②→④→①→③→⑤
D、①→②→④→⑤→③
找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为()。
A．绩效计划
B．绩效辅导
C．绩效反馈
D．绩效改进
A.利用自我反馈机制鼓励员工参与到绩效反馈过程
B.将绩效评价与员工发展和绩效奖励结合起来
C.与员工共同探讨改善绩效的方案，制定绩效改进计划
D.确定下一个绩效管理周期的绩效目标与绩效标准
通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划和策略来提高 员工竞争优势的过程是（）。
A．绩效监控
B．绩效辅导
C．绩效改进
D．绩效反馈
A.绩效改进面谈
B.选择合适的绩效改进方法
C.确定绩效改进指标
D.建立改进原则
A.绩效面谈时主管人员对员工的批评要以信任为主
B.与绩效差的员工绩效面谈时，一定要冷静地具体分析绩效差的原因，切忌盲人摸象
C.选择和实施绩效改进方案时不需要以正式的文件明确下来
D.绩效改进是绩效管理系统能否有效运行的关键环节
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