题目内容
（请给出正确答案）
A.引流
B.未执行流程
C.不诚信欺诈行为
D.推诿不解决
参考答案
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网友提供的答案
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A.还款流程-客户原因导致无法还款-资方可代偿还款操作
B.还款流程-提前回购-提前回购
C.还款流程-账单及还款情况查询-当期账单查询
D.此操作不正确，直接让客户转账账单金额后汇款还款即可
A.告知为了保护客户隐私，需要核实客户信息才可以查看解答
B.若客户无法提供验证信息核实，真诚致歉，委婉告知使用下单账号咨询
C.可以直接告知订单信息
D.当查看到客户的咨询账户与客户需要咨询的账户不一致时，需要核实客户身份
A.贷后流程-投诉-投诉逾期催收作业
B.贷后流程-非投诉-协商还款
C.贷后流程-非投诉-业务办理
D.贷后流程-催收业务咨询与办理-催收业务咨询与办理
A.给客户申请线下还款，建单给主管走余额还款
B.让客户直接转账账单金额，给客户汇款还款
C.让客户提供冻结证明后联系我们
D.告知客户只能等代偿，无其他还款方案
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