题目内容
（请给出正确答案）
A.客人抵店的日期
B.客人所需客房的数量
C.客人的住店天数
D.客房的价格
参考答案
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网友提供的答案
更多“以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（)。A、客人抵店的日期B、客人所需客房的数量C、客人的住店”相关的问题
A.前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式
B.前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择
C.酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定
D.协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸
A.超额预订 B.时滞控制
C.折扣配置 D.差异营销
A.铃响三声之内接电话，开口问候
B.问清客人姓名，尽量留全名。
C.在后面的整个问话过程中，以客人姓氏称呼客人
D.问清和记录预订入住的日期、天数、房型、间数
E.迅速查看电脑中预订情况，确认是否有房
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