题目内容
（请给出正确答案）
A8
B10
C6
D4
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更多“导游郭某接待来自福建的旅行团，接团时“因自身原因漏接”，送团时“未按规定时间到岗”。依照导游”相关的问题
A.退还费用20%的违约金
B.退还费用1。%的违约金
C.退还费用的同额违约金
D.退还费用30%的违约金
A．若推迟时间不长，坚持在机场等候
B．推迟时间较长，重新落实接团事宜
C．尽量与该团全陪取得联系
D．地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
A.向机场工作人员询问，确认本次航班的乘客是否已经出港，在隔离区内是否还有旅客停留。
B.在尽可能的范围内再寻找，若确定找不到，导游应与本社有关部门联系，再次核实旅行团抵达的日期、航班有无变化，查明原因。
C.如推迟时间不长，可留在接站地点继续等候，迎接旅游团的到来，同时要通知各接待单位。
D.如推迟时间较长，导游人员应该按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜。
A.漏接事故
B.空接事故
C.错接事故
D.交通事故
为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用()。
A．握手礼
B．合掌礼
C．鞠躬礼
D．拥抱礼
案例十九：
1997年10月，某国际旅社接待了JBW - 9710日本旅游团，委派导游谢某为全程陪同随团服务．该旅行团行至河南洛阳时，谢某为从某餐馆提取好处费，遂向该团客人建议，将原定餐食改为品尝洛阳水席．为了促使该团客人接受这一建议，谢某对洛阳水席作了言过其实的夸张宣传．当有客人询问是否需要增加费用时，谢某答复水席标准不会超过原定餐饮标准．于是该团客人欣然接受谢某的建议，前往某餐馆品尝“洛v水席”．面对“洛阳水席”的汤汤水水，游客发觉与谢某宣传的不相符，连呼上当．不料，翌日，谢某又向该团游客宣布，因水席标准超过了原定标准，故需加收少量餐费．对此，部分团员表示不满．但霞已食用了“水席”，不得不缴纳了超支的餐费．事后该旅游团投诉了该国际旅行社．该旅行社认为，造成此起投诉，属导游谢某个人行为，与旅行社无关．谢某则辩称，为了使游客品尝地方风味，作了些夸张宣传，但动机是好的，而客人食用“水席”，加收餐费理所当然，并无不要．
请依据所学法律、法规知识回答下列问题：
1．旅行社认为此起投诉纯属导游个人所为，与旅行社无关的说法是否成立？有何依据？
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