以下关于客房推销过程中的注意事项,不正确的是()。
A.根据客人需求和特点来推荐房间
B.从高往低报价,并说明是否含早餐
C.推荐的房型不宜太多,二种为宜
D.推荐的房型不宜太多,三种为宜
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.根据客人需求和特点来推荐房间
B.从高往低报价,并说明是否含早餐
C.推荐的房型不宜太多,二种为宜
D.推荐的房型不宜太多,三种为宜
A、有助于进一步认定准顾客的资格,进而拟定接近策略
B、有助于推销人员制定推销面谈计划,减少或者避免推销工作中的失误
C、有利于了解顾客需求,改进产品特性
D、增强推销人员成功的信心
A、预付款总额中包含房费乘以住宿天数再加上一定数额的杂费押金。
B、双手接过信用卡,注意检查卡的有效性,如是否为本酒店所接受的卡种,卡的有效期,卡的初签等。
C、注意正确书写大写金额:零壹贰叁肆五陆柒捌仇拾佰仟万。
D、押金单一式三联,一联给客人,一联放入账袋,还有一联交财务部留存。
A、接待员应安排行李员引领客人进房,并进行房间设施的简单介绍;
B、如无行李员,接待员则应大声、清晰地告知客人房间号,及早餐时间和地点;
C、向客人并指明电梯位置;
D、预祝客人住店愉快。
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