题目内容
（请给出正确答案）
A.A 、业务差错
B.业务不熟
C.营销不规范
D.缺乏服务礼仪
参考答案
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网友提供的答案
更多“营销推荐、办理时，未告知客户关键内容，如未跟客户说明加装副卡收费标准属于（）”相关的问题
A.关键信息及限制性条款包含：保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间、收费标准、合约机卡分离不返还话费等
B.在办理业务及活动过程中，向客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间
C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告知客户需要提供的证件证明，避免客户反复
D.不告诉客户其它渠道办理路径，以免客户不到厅无法推荐业务
A.举手迎：以标准手势向客户举手示意。
B.笑相问：面带微笑向客户询问办理何种业务。
C.巧营销：推荐本行热销产品，开展一句话营销。
D.营销跟：对于需要进行深入营销和维护的客户要留存联系方式。
E.目相送：面带微笑，目送客户离开
A.宽带营销成功后在微信朋友圈晒单未隐藏客户住址信息
B.未告知客户预存话费合约期内限制携号转网
C.外呼推荐时未经客户确认为其办理免费赠送流量业务
D.通话结束后未经客户同意下发云视讯宣传广告彩信
A.在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B. 接听私人电话不超过2分钟
C. 在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
D. 在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
A.在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B.接听私人电话不超过2分钟
C.在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
D.在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
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