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提问人:网友wuqipanyifei 发布时间:2022-01-06
[主观题]

正确的谈话技巧是A、善于掌控下属发言内容B、善于启发下属聆听,控制情绪C、善于启发下属讲真情实话D

正确的谈话技巧是

A、善于掌控下属发言内容

B、善于启发下属聆听,控制情绪

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于抓住所有问题

E、善于规避敏感话题

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更多“正确的谈话技巧是A、善于掌控下属发言内容B、善于启发下属聆听,控制情绪C、善于启发下属讲真情实话D”相关的问题
第1题
护理管理者在谈话时应开诚布公,体现谈话技巧的是A、善于运用倾听技巧B、善于激发下属谈话愿望C、善

护理管理者在谈话时应开诚布公,体现谈话技巧的是

A、善于运用倾听技巧

B、善于激发下属谈话愿望

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于利用反馈机制

E、避免一味说教

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第2题
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是A、善于运用倾听技巧B、掌握发问技巧C、

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是

A、善于运用倾听技巧

B、掌握发问技巧

C、善于激发下属的谈话愿望

D、做好谈话计划

E、善于启发下属

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第3题
下列不属于谈话技巧的是A.善于激发下级的谈话愿望B.善于启发下级讲真情实话C.

下列不属于谈话技巧的是

A.善于激发下级的谈话愿望

B.善于启发下级讲真情实话

C.善于抓住重要问题

D.运用倾听技巧

E.直接批评下属

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第4题
能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧
的是

A、善于激发下级的谈话愿望

B、善于启发下级讲真情实话

C、善于抓住重要问题

D、运用倾听技巧

E、直接批评下属

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第5题
下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈活愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、

下列不属于谈话技巧的是

A、善于激发下级的谈活愿望

B、善于启发下级讲真情实话

C、善于抓住重要问题

D、运用倾听技巧

E、直接批评下属

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第6题
护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧?()A、善于利用反馈机制B、善于运用倾听技

护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧?()

A、善于利用反馈机制

B、善于运用倾听技巧

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于激发下属谈话愿望

E、避免一味说教

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第7题
对理赔的走访技巧中,理解不准确的是()。

A、合适的走访时间、地点

B、时间尽量长,访谈多发问

C、掌控调节,谈话气氛

D、仪表神态及切入主题

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第8题
在服务改进会议上,你的下属一直在发短信,没有发言,会后,你打算找他谈话,你会如何开始?()

A.看起来你对这次会议的内容并不感兴趣

B.我注意到,在会议上你没有提出任何建议,是什么原因呢

C.这次会上你有什么收获

D.我希望你以后在会议上能够专注会议的内容,积极发表意见

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第9题
倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的() A专注 B敏感 C

倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()

A专注

B敏感

C理清谈话内容

D反馈

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第10题
口头沟通的技巧()

A.善于发言

B.建立友好关系

C.善于聆听反馈

D.善于提出问题

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