题目内容
（请给出正确答案）
护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？()
A、善于利用反馈机制
B、善于运用倾听技巧
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于激发下属谈话愿望
E、避免一味说教
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护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是
A、善于运用倾听技巧
B、善于激发下属谈话愿望
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于利用反馈机制
E、避免一味说教
应用归因理论时护理管理者应引导护士注意，除下列哪项以外？()
A 成功归因于个人的能力和努力
B 关注的焦点集中于内部的可控因素
C 努力比能力对成功或失败会产生更强烈的体验
D 用外部的可控因素弥补内在的因素
A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时问、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正，不得有偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核结果
A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
E.管理者可以带有主观色彩
A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
管理者在与“闷葫芦型老黄牛 ”员工谈话时，应多问开放式问题，追问其对事的看法。此种说法：()
A.鼓励病人家属或朋友多于患者谈心，以缓解患者的焦虑、急躁情绪
B.护士在与患者谈话时，应语言柔和，态度和蔼亲切
C.鼓励病人表达自己的真实想法
D.向病人介绍本病的相关知识，使病人正确对待疾病，积极配合治疗
下列哪项是属于期望理论对护理管理者基本启示？()
A、重视管理者个人效价
B、组织的期望概率要与平均的个人期望概率差不多
C、绝对控制期望概率与实际概率
D、管理者应运用多数成员都认为效价不大的激励措施
E、设置激励目标应尽可能加大其效价的综合值
A.管理者需要传达某个不可商议的信息时，需要用命令式或劝导式来确定不可商议的内容
B.管理者可以用劝导式来商议需要怎么去做
C.结束谈话时，员工不够配合，需要重新使用劝导式甚至命令式来结束谈话
D.结束谈话时，员工很配合，可以用商议式或授权式结束谈话
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