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提问人：网友baiyunpiao
发布时间：2022-01-06
[判断题]
积分礼品申请查询可查询出礼品申请单据，包括退货申请单，退货申请单和报废申请单。
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第2题
积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少（）
第3题
积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少。
第4题
顾客持一峰金卡、梦幻水晶卡、闪耀铂金卡、璀璨钻石卡到会员中心服务台兑换商品的流程（）
A.持卡人在会员中心凭密码查询一峰会员卡内积分
B.门店工作人员与顾客确认兑奖项目
C.在系统内选择所兑换礼品并打出礼品或商品兑换清单，顾客签字确认
D.（打印单据后，要认真审核剩余积分是否为负分，如负分一定要查明原因，并在单据上备注） 门店工作人员将卡双手交给顾客，将礼品交给顾客
第5题
积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（)并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。
A.礼品退货审批单
B.礼品单据汇总
C.礼品退货授权
D.礼品退货批准
第7题
积分商城查询登记节点包括（）。
A.省内礼品综合信息查询；
B. 全网礼品资料查询；
C. 订单查询；
D. 投诉单查询；
E. 全网物流商基本资料查询；F . 全网礼品商基本资料查询；积分查询；
