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提问人:网友zzsufo
发布时间:2022-01-06
[主观题]
如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。A.慢条斯理B.快言快语C.语
如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔
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如果你是公司的接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔
如果你是公司的接待员,那么当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯是()。
A.慢条斯理
B.快人快语
C.语气亲切
D.语气轻柔
A.说话时吐字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准
B.切忌高声讲话或大喊大叫
C.同时与多名宾客交谈
D.需要时可多次询问宾客需求
A.立即摞下电话,接受客户咨询
B.继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等
C.继续接听电话,对客户来访视而不见
D.不予理会,自己做自己的事情
A.多人问候时,可以选择笼统地加以问候,或由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”的次序问候。
B.中国人使用握手礼,日本人使用鞠躬礼,泰国人使用合十礼。
C.单人问候通常是位低者先问候。
D.当你在走廊里看到同事正在与客户交谈时,你应该主动上前问候。
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