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提问人:网友cheng778 发布时间:2022-06-15
[主观题]

客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。

A.填写洗衣单

B.保管洗衣费

C.检查客衣有无破损情况

D.洗涤客衣

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更多“客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。”相关的问题
第1题
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。

A、填写洗衣单

B、保管洗衣费

C、检查客人的衣服

D、洗涤客人的衣服

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第2题
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
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第3题
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》

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第4题
收取客衣前需仔细核对洗衣单,查看衣服数量、洗衣类型、房号、客人签名等信息。
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第5题
洗衣服务收取客衣时要清点衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,只需记录下来,洗完后再向客人说清。()
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第6题
收洗客衣时,下列正确的做法是()。

A.客人未填洗衣单,不能收洗

B. 在收洗客衣时,只需检查衣服质量

C. 送还洗衣时,需要请客人检查

D. 洗衣出现问题,一般赔偿不超过洗衣费的10倍

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第7题
在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。

A. 在洗衣单上注明

B. B.立即向客人说明

C. C.以客人所填为准

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第8题
客人放在洗衣袋内但未填写洗衣单的衣物客衣可直接拿到洗衣房清洗。
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第9题
收取客衣前需仔细核对洗衣单,查看衣服数量、洗衣类型、房号、客人签名等信息。()
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第10题
客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。
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第11题
洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?

A.A.洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)

B.B.前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记

C.C.前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)

D.D.洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

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