【单选题】一个优秀的客服不仅可以通过对话分析客户需求,及时推荐合适产品,还要能分析客户的购买心理,提高自己的应变能力,从而促进销售进展。对于求便利心理的客户,下列选项中描述正确的是()。
A.对于这类客户,保持态度,善于引导客户,取得客户的认同,同时也让客户在购买中获得一些意外的小惊喜,大家就可以皆大欢喜,各取所需了
B.对于这类客户,需要强调商品的新颖独特
C.卖家和这类客户打交道时,要说明自己确实存在,产品的质量经得起考验,如果出现质量问题可以退货
D.对于这类客户,网店需要设置快捷的、全方位的购物流程,有效的客服,方便完成交易
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