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提问人：网友曾深鑫
发布时间：2022-05-11
[判断题]
客人放在洗衣袋内但未填写洗衣单的衣物客衣可直接拿到洗衣房清洗。（)
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第2题
客房部收取客衣的途径（）
A.客人打电话通知洗衣房客衣组,由客衣服务员上楼层收取
B.客人打电话通知总台,由总台派服务员前来收取
C.客人将要洗的客衣装在洗衣袋内,放在客房明显处,有服务员在查房或清洁客房时取出交给洗衣房
D.客人通知楼层值台员收取客衣,由其转交给洗衣房
第3题
服务员在收发客衣时做得不对的是（)。
A.接收衣物时，必须注意清点衣物件数
B.洗衣单一般应由服务员自己填写
C.收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员
D.洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
第4题
收取客衣的内容是（)、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。
A.A.客人告知服务员有要洗的衣服
B.B.客人通知服务中心
C.C.放在沙发上
D.D.放在行李架上
第5题
收取客人衣服时正确的是（）。
A.认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B. 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C. 系紧洗衣袋的袋口
D. 将收取的衣物暂时放在工作车上
