前台接待人员接电话时，应耐心（)。

A.起身站立；挺拔端正

B.坐姿端庄；略微前倾

C.起身站立；略微前倾

D.坐姿端庄；挺拔端正

A.主动邀约

B.认真记录

C.善始善终

D.以上均正确

A.顾客好奇心

B. 顾客需求

C. 顾客的消费

D. 顾客的虚荣心

A.顾客的好奇心

B.顾客的需求

C.顾客的关注点

D.顾客的消费标准

A.销售接待前台仅摆放了全体销售的水杯，无其他个人物品

B.邀请客户添加项目公司客服微信

C.置业顾问在接待过程中接电话3次并向客户致歉

D.客户来访次日10:00前将客户信息准确录入智慧案场接待系统

A.主动迎接问好

B.耐心回答问题；

C.用词准确

D.竭尽全力

E.不能答复客人时要向表示歉意

前台接待人员接听电话时不一定要面带微笑，因为对方看不到。()