A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
B.前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
C.合订《行李寄存牌》上下联,并保存
D.《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)
A.寄存时应轻存轻放,确保行李完好;
B.将寄存的行李放在后台宽敞的位置,行李牌正面朝外悬挂。
C.用行李绳将所有物品串系在一起
D.所有选项皆是
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