客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。
A.向客人加收半天房费
B.向客人说明房间已出租的原因
C.问清缘由
D.礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店
A.向客人加收半天房费
B.向客人说明房间已出租的原因
C.问清缘由
D.礼貌地向客人提出能否联系去其他饭店
A.5
B. 6
C. 7
D. 8
A.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等项内容
B.客人姓名、预订日期及时间、房间类型、价格、结算方式以及餐食标准、种类等项内容
C.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、价格以及餐食标准、种类等项内容
D.客人姓名、抵离店日期及时间、房间类型、房态、结算方式以及餐食标准、种类等项内容
A.未抵店
B.取消入住
C.以上都不对
D.不抵店
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