交付、售后()
A.并主动告知顾客
B.熟悉柜台服装的洗涤/保养知识、注意事项、售后服务
C.顾客买单后,员工直接把商品交付即可
D.与顾客一起核对商品,含颜色、码数/型号、配件外观质量
A.并主动告知顾客
B.熟悉柜台服装的洗涤/保养知识、注意事项、售后服务
C.顾客买单后,员工直接把商品交付即可
D.与顾客一起核对商品,含颜色、码数/型号、配件外观质量
A.无线速度是普通路由器的3-4倍(支持200M)
B.移动专业上门调试及售后
C.主动上门免费检测及营销
D.必须提供并请用户签收礼包交付单,并告知用户组网交付标准
A.了解顾客用车感受,帮助顾客解决问题
B.首次告知服务顾问及售后的联系方式
C.核算顾客的首保时间,做好首保提醒
D.告知顾客售后服务预约的价值与优惠
A.下发工单给门店
B.告知顾客无法处理,由于商品扔了
C.给顾客操作退款,并告知顾客下回请保留商品
A.直接拒绝,明确告知不行
B.先婉拒顾客并作出解释,因为是平台规定,若顾客不认可转接售后
C.不做任何解释,转接售后
D.作出解释,因为是平台规定,然后拒绝,若顾客不认可反馈给梁跃峰
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