题目内容
（请给出正确答案）
项目经理绝对需要良好的沟通及协商技巧因为（）
A．他应领导一个没有直接控制关系的团队
B．采购活动需要
C．他们被希望是技术专家
D．他们必须向执行者/客户/业主提供简报
E．以上都是
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A.他们可能会领导一个他们无法直接控制的团队
B. 物资采办活动决定了这一点
C. 人们期望他们成为技术专家
D. 他们必须为执行主管/客户/主管提供情况简介
A.项目经理 75%-90%的时间用于沟通，沟通是项目经理成功领导的重要手段
B.项目经理必须黯然与高层管理者、项目团队、客户及项目以外的干系人的沟通技巧
C.项目经理需要花费更多的经理在进度和质量上，沟通不用花费太多精力
D.项目沟通更多的是项目成员的职责，项目经理做好内部成员的统筹管理即可
E.沟通工作让成员们去做就行
A.需要具备良好的服务意识、良好的沟通能力、团队合作意识
B.熟悉房屋、业主和客户的情况，把控交易风险
C.熟悉业务流程、市场最新动向、房源信息及政策情况
D.线上业务工具熟练使用，掌握销售技巧
A.日本，以及本土，他获得成功最好的工具是
B.沟通和良好的人际关系技巧
C.WBS 辅助的项目沟通
D.远程电话会议
E.责任分配矩阵（RAM）
A.职责分配矩阵
B.远程电话会议
C.团队信息沟通工作分解结构
D.沟通和良好有人际关系技巧
A.你很可能获得成功，因为沟通技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
B.你很可能获得成功，因为组织技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
C.你很可能获得成功，因为你在娱乐行业有个朋友，他简要地向你介绍了你需要了解的所有与项目有关的重要方面。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
D.你可能无法成功，因为你对娱乐行业知之甚少，即使你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：
A.模仿这些信息的内容
B.探查并评估这些内容
C.评估这些内容，然后提出建议
D.改述这些内容并反映其情绪
A.项目经理向下沟通的需要
B.在项目实施过程中水平沟通的重要性
C.潜在的沟通障碍和反馈的重要性
D.沟通信息口头化的需求
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