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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-25
[判断题]
业主许芳名下有一套处于抵押状态的拱墅区住宅，经纪人王明告诉业主许芳，该房屋可以在抵押状态下办理过户手续（）
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第5题
甲购买了某小区的一套商品房。人住后发现底楼的邻居乙在家开起了餐馆，甲的日常生活秩序受到严重干扰。遂找到乙要求其停止餐馆营业。却被乙告知，开餐馆是业主委员会的决定。无奈之下，甲决定把自己的房屋出售，买主丙认为由于楼下有餐馆，出价低于甲的购买价，甲为此损失了8000元。下列哪些选项说法错误？
A.甲出售自己房屋的时候，可以保留在小区内的公共停车位停车的权利
B.开餐馆的乙因享有建筑物专有部分的单独所有权，使用上具有独立性，故不受业主委员会之外的人的干涉
C.开餐馆的乙因住在一层，从不使用电梯，可不交电梯使用费
D.甲对于业主委员会的决议，有权起诉业主委员会，要求其承担8000元的赔偿责任
第6题
客户金华，大连户籍，名下有一套沙河口区的住宅，配偶银叶，名下有一套西岗区的住 宅，家庭名下再无房产，下列房屋，金华还可以购买的是（）
A.沙河口区的新房
B.西岗区的 70 年产权的新住宅式公寓
C.中山区的商业别墅
D.甘井子区的新房
第8题
业主刘宇打算出售自己建邺区的一套住宅，此住宅目前处于出租状态，刘宇的弟弟刘白和承租人骁战都有意向购买这套住宅，承租人骁战说自己有优先购买权，可以优先购买。骁战以上说法是否正确（）
第9题
某小区已经人住3年了，业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安
环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就业主投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。
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请回答下列问题：
11．简述物业服务企业处理业主投诉的一般程序。
12．简述投诉管理体系的基本要求。
13．对于上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
