题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-10-28
[单选题]
一般《客户投诉督办令》由物业服务中心负责人安排专人（）小时内
A.回访客户，商定处理方案，录入客诉系统
B.1
C.12
D.48
E.24
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
A、回访客户，商定处理方案，录入客诉系统
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“一般《客户投诉督办令》由物业服务中心负责人安排专人（）小时内”相关的问题
第2题
是受理客户电话投诉的主要窗口，负责日常电话和邮件投诉的受理、复核、记录、分发、跟踪、督办、归档、分类统计工作（）
A.客户服务中心
B.服务监督中心
C.投诉处理中心
D.授权管理中心
第3题
根据《住宅物业服务等级划分》，五级服务要求，以下叙述正确的是（）
A.客户服务中心工作时间至少12小时值班，其它时间物业管理区域内有值班人员
B.水、电急修15分钟内、其它30分钟内到达现场；由专项服务企业负责的设备设施应在30分钟内告知；维修回访率不低于50%
C.每季度公示物业服务合同履行情况
D.业主或使用人提出的意见、建议、投诉在24小时内回复；投诉回访率100%
第4题
根据四川省（区域性）地方标准（DB510100/T 073-2011）《住宅物业服务等级划分》，五级服务要求，以下叙述正确的是（）
A.客户服务中心工作时间至少12小时值班，其它时间物业管理区域内有值班人员
B.水、电急修15分钟内、其它30分钟内到达现场;由专项服务企业负责的设备设施应在30分钟内告知;维修回访率不低于50%
C.每季度公示物业服务合同履行情况
D.业主或使用人提出的意见、建议、投诉在24小时内回复;投诉回访率100%
